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Conditions générales de vente

LES CREATIONS DE NEDGIE ET FLO

 CHAMP D'APPLICATION ET D'ACCEPTATION

Les présentes conditions de vente sont conclues entre, d'une part, la micro-entreprise les creations de nedgie et flo qui se situe au 18 rue du rapporteur 27100 Val-De-Reuil  FRANCE, immatriculée au registre du commercesous le numéro 87790262700018et d'autre part, toute personne physique ou morale dénommée ci-après "Client " souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.lescreationsdenedgie.com

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre les creations de nedgie et flo et le Client.

les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand que le Client soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions générales de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par les creations de nedgie et flo. Nous nous reservons le droit  de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

 applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

 PRODUITS ET SERVICES PROPOSES

Vous trouvez sur le site www.lescreationsdenedgieetflo.com pour chacun des produits, une Fiche produit reprenant l'ensemble des caractéristiques du produit. Vous avez ainsi la possibilité de connaître, avant la validation définitive de votre commande, toutes les caractéristiques essentielles.
Photographies, textes : www.lescreationsdenedgieetflo.com marque sa volonté d'être le plus précis et de respecter au mieux la réalité des produits. Si une erreur de description apparaissait sur un produit, nous nous engageons à la corriger dans les plus brefs délais. Les photos des produits sont non contractuelles. Les prix, les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue Internet ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des approvisionnements, des conditions économiques ou de la conjoncture. Le choix et l'achat des produits sont de la responsabilité du Client. Les produits proposés par www.lescreationsdenedgieetflo.com sont conformes à la législation française en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que celui-ci envisage de commander.

 PRIX

1 Affichage des prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€). Ces prix n'incluent pas les frais de port et d'assurance. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, unilatéralement, sans information préalable, en fonction des approvisionnements et des conditions économiques, de la politique tarifaire des différents intervenants : fabricants des matières premieres,  et les créations de Nedgie. Nous facturons sur la base du tarif en vigueur, au moment de la prise de commande : celui vu en ligne, au moment de la validation de la commande.

2 Vente hors France métropolitaine

Toute vente à destination d'un pays autre que la France métropolitaine met le client en situation d'importateur - lequel assurera sous sa seule responsabilité l'entrée des produits dans le territoire de destination, effectuera l'ensemble des démarches nécessaires, et prendra à sa charge toutes taxes, droits de douane ou d'importation et plus généralement sommes à payer y afférents.

 COMMANDES

Toute commande passée sur le site www.lescreationsdenedgieetflo.com, comporte une obligation de paiement. Les commandes sont effectives dès l'avis d'encaissement du règlement pour les chèques ou les virements bancaires et dès la date de validation du paiement par les établissements bancaires, pour les règlements via cartes bancaires et via Paypal. Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 DISPONIBILITE

Toute offre de vente s'entend sous réserve des stocks disponibles. Vous trouvez sur chaque Fiche
produit une information sur la disponibilité du produit. Le produit peut avoir pour disponibilité :

  • En stock : disponible en stock. Le produit vous est expédié immédiatement, dès validation de vos moyens de paiement.
  • Approvisionnement en cours : non disponible en stock mais en cours commande (matières premieres) auprès de nos fournisseurs. Le délai de réception des produits commandés auprès de nos fournisseurs est de 7 jours ouvrés en moyenne. Le produit vous est expédié immédiatement, dès réception de notre commande fournisseur et validation de vos moyens de paiement.
  • Epuisé : en rupture de stock, le produit est indisponible à la vente. Il pourra être recommandé ou non   en fonction de la politique d'approvisionnement de matières premieres spécifique à chaque produit.
  • Sur commande : disponible uniquement sur commande. Le produit n'est pas disponible en stock mais vous pouvez le commander. Nous  vous l'expédierons dans les meilleurs délais, dès validation de vos moyens de paiement.

Les disponibilités des articles sont mises à jour le plus régulièrement possible. Cependant, malgré notre vigilance, si un produit s'avère être temporairement ou définitivement indisponible, nous vous tiendrions informés dans les plus brefs délais par e-mail du manque du produit commandé, sachant que, si votre commande contient plusieurs articles, nous vous faisons parvenir les articles disponibles. En cas de rupture définitive de produits commandés, nous vous remboursons du montant des produits indisponibles ou vous créons immédiatement un avoir du même montant. Nous mettons toutes ces informations en œuvre pour vous fournir un maximum de transparence. Toute clause émanant de l'acheteur, non acceptée par écrit par le vendeur qui serait en opposition avec les présentes conditions générales ou particularités définies dans l'offre de prix sera considérée comme nulle.

 LIVRAISON

1 Frais de port

Pour tout envoi en France Métropolitaine, les frais de port varient de 5.50 à 8.00 €

2 Délai d'expédition

Tout article disponible en stock est expédié en moyenne sous 24 à 48 heures. Dans tous les autres cas, la disponibilité est précisée sur la fiche produit et peut varier entre 3 et 30 jours en fonction du type de produits commandés. Les délais d'expédition ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé.

3 Délai de livraison

Le produit commandé est livré par le circuit postal  à l'adresse figurant sur le bon de commande. Les délais annoncés sont indiqués au départ de Val-De-Reuil. Le délai de livraison de votre colis dépend du transporteur utilisé.

5 Transport

Dans le cas d'une perte de colis lors du transport, les délais d'enquête peuvent varier selon les transporteurs et prendre de une à trois semaines. Si à l'issue de l’enquête, le transporteur déclare avoir livré le client, aucun remboursement ne pourra être prétendu par ce dernier.

7 Retour colis suite adresse incomplète ou insuffisante

Pour toute commande dont l'adresse est insuffisante, qui nous sera retournée par le transporteur,les creations de Nedgie et Flo effectuera un remboursement correspondant au montant de la commande, déduction faite des frais réels de transport (aller & retour).

 SATISFAIT OU REMBOURSE

Dans les conditions prévues par la loi 2014-344 du 17 mars 2014 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés, à l'exception des frais de retour. Le client doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d'origine, sous en délai de 14 jours francs et sous les conditions suivantes :

  • Tout retour doit faire l'objet d'une demande de retour envoyée via mail (avec accusé de réception) à l'adresse : lescreationsdenedgie@gmail.com.
  • Tout colis envoyé à Mondo Bougies doit l'être sous un format postal de type “suivi” (Colissimo suivi, colis recommandé, ou Chronopost). En cas de litige, les creations de Nedgie et flo exigera du Client la preuve de dépôt au service postal.
  • Une fois le colis réceptionné par nls creations de nedgie et flo, nos équipes jugeront du parfait état de la marchandise retournée. Les creations de Nedgie et Flo se réserve le droit de refuser le colis, le remboursement ou l'échange, si les conditions de retour précédemment citées ne sont pas respectées.

 

 REMBOURSEMENT

Dans le cas où les creations de Nedgie et Flo effectuerait un remboursement de produits, celui-ci s'effectuera au choix  par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation dans un délai de 14 jours suivant la notification de remboursement.

 

 RESPONSABILITE

Les creations de Nedgie et Flo, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de :

Les Créations de Nedgie et Flo,

Nadège Brocard, 18, rue du Rapporteur,

27100 Val-de-Reuil

Tél : 0666294876

Courriel : lescreationsdenedgie@gmail.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :.......................................

Nom du (des) consommateur(s) :.........................................

Adresse du (des) consommateur(s) :....................................................

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :................................

Date :..............................

(*) Rayez la mention inutile.